মেটা ইনস্টাগ্রামের ব্যক্তিগত বার্তা আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে। নতুন নিয়মে ডিএম থেকে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন সুবিধা প্রত্যাহার করা হয়েছে। এর ফলে, এখন থেকে ব্যবহারকারীদের পাঠানো বার্তা, ছবি, ভিডিও ও ভয়েস নোটের তথ্য মেটার কাছে উন্মুক্ত হয়ে পড়বে। এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন এমন একটি ব্যবস্থা যেখানে শুধু প্রেরক ও প্রাপকই বার্তার বিষয়বস্তু দেখতে পায়, তৃতীয় পক্ষ বা সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান নয়। এই প্রযুক্তি এতদিন ইনস্টাগ্রামের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে আসছিল।

মেটার এই পদক্ষেপ প্রযুক্তি ও গোপনীয়তা সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন মহলে ভিন্নমত সৃষ্টি করেছে। গোপনীয়তা অধিকার সংস্থাগুলো বিষয়টিকে ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল গোপনীয়তার ক্ষেত্রে বড় ধাক্কা হিসেবে দেখছে, কারণ তাদের মতে, এটি প্রযুক্তি সংস্থাগুলির দ্বারা ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ প্রতিষ্ঠার পথ খুলে দেবে। অন্যদিকে, শিশু সুরক্ষা বিষয়ক সংগঠনগুলো এই সিদ্ধান্তকে সমর্থন করছে। যুক্তরাজ্যের শিশু সুরক্ষা সংস্থা এনএসপিসিসির নীতিনির্ধারণ বিভাগের সহযোগী প্রধান রানি গোবিন্দর মনে করেন, এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন অনেক ক্ষেত্রে শিশু নির্যাতন বা ক্ষতিকর কার্যক্রম চিহ্নিত করাকে কঠিন করে তোলে। তার মতে, শিশুদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্ল্যাটফর্মগুলোর আরও কার্যকর ভূমিকা রাখা দরকার। ‘বিগ ব্রাদার ওয়াচ’ নামের একটি গোপনীয়তা অধিকার সংগঠনের অ্যাডভোকেসি প্রধান জ্যাক কুলসন এটিকে প্রযুক্তি খাতের একটি ‘উদ্বেগজনক প্রবণতা’ হিসেবে উল্লেখ করে বলেছেন যে, এই পরিবর্তন ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের সুযোগ বৃদ্ধি করবে।

এলিমেন্ট নামের প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সহপ্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) ম্যাথিউ হজসন উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন যে, ইনস্টাগ্রামে এনক্রিপশন সুবিধা না থাকার ফলে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ভবিষ্যতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রশিক্ষণ কাজে ব্যবহার করা হতে পারে। তবে মেটা কর্তৃপক্ষ একাধিকবার নিশ্চিত করেছে যে, ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত বার্তা, ভয়েস নোট বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বর্তমানে বিজ্ঞাপন বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয় না।